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Des gens qui font une différence

Que vous soyez un chauffeur de Toronto, un chargé de comptes au Service à la clientèle de Vancouver, un chargé de comptes à St. John's ou un spécialiste en technologie de l’information à Montréal, votre voix s’entend d’un bout à l’autre du pays.

Après tout, c'est grâce à cette voix que nous savons ce que notre clientèle attend de nous. Et quand il s'agit de service à la clientèle, Staples Avantage est imbattable. Nos clients affirment que ce sont nos employés qui font la différence. C’est leur attitude attentionnée, proactive et efficace qui rend l’expérience client avec Staples Avantage si agréable. Nous sommes tout à fait d’accord.

Depuis toujours, nous savons que notre succès repose sur la qualité de leur travail et leur esprit novateur. Et ce n'est pas près de changer. Notre équipe n'a pas peur des défis, explorant et réinventant son quotidien pour l'adapter au changement. Nous sommes des gens qui accueillons les nouveaux défis et sommes ouverts à de nouvelles perspectives. Si vous aimez cette façon de voir les choses, nous aimerions travailler avec vous.

Notre culture

À titre d’entreprise œuvrant à l’échelle internationale et privilégiant un style de gestion décentralisée, vous remarquerez que notre culture peut différer d’un endroit à l’autre. Toutefois, les sondages effectués auprès de nos employés démontrent clairement que notre culture repose à la fois sur le respect mutuel et une réelle habileté à s’adapter au changement.

Nous prenons soin de choisir la meilleure personne pour chaque emploi tout en nous assurant de bien la traiter et de lui offrir un environnement de travail dans lequel elle pourra performer. De cette façon, tout le monde y gagne : nos clients, nos fournisseurs, nos employés et leurs familles. Nos employés affirment que nous offrons un environnement de travail ouvert et fondé sur l’application de pratiques éthiques. Nous cherchons à comprendre les besoins de nos clients et travaillons sans cesse à améliorer l’expérience qu’ils vivent avec nous. Les employés sont des décideurs actifs et croient fermement qu’ils sont en mesure de faire quotidiennement ce qu’ils font de mieux.

Nous aimons dire aux autres que nous avons une infrastructure de distribution de calibre international, un taux de satisfaction de la clientèle sans égal, du leadership en matière d’innovation technologique et beaucoup de plaisir au travail. Les nouveaux employés remarquent fréquemment que nous avons un style informel avec une approche professionnelle. Ceci nous permet donc de favoriser une communication ouverte au sein de l’entreprise qui en retour nous permet d’obtenir d’excellents résultats pour nos clients.

Nous croyons également au soutien de nos communautés. En plus des nombreuses organisations caritatives locales, nous appuyons officiellement l’organisation caritative Jeunes Entreprises (JE) au Canada ainsi que Future Aces à même notre filiale ontarienne. Les deux organisations ont pour mission d’inspirer les jeunes à réaliser leurs rêves.